روش‌های پرداخت
برای راحتی شما مشتریان گرامی، ما دو روش پرداخت زیر را برای خرید محصولات ارائه می‌دهیم:
- کارت به کارت: می‌توانید مبلغ سفارش خود را به شماره کارت درج شده در فاکتور پرداخت نمایید.
- پرداخت نقدی: در صورت تمایل می‌توانید مبلغ سفارش را هنگام تحویل کالا به مامور حمل و نقل پرداخت نمایید.
نکته: برای اطمینان از ثبت صحیح پرداخت، لطفا پس از واریز وجه، تصویر فیش پرداختی را به شماره تماس یا ایمیل ما ارسال نمایید.
روش‌های ارسال
محصولات شما با توجه به نوع محصول و آدرس مقصد، به یکی از روش‌های زیر ارسال خواهند شد:
- تیپاکس: برای ارسال سریع و مطمئن به سراسر کشور
- باربری: برای ارسال محصولات سنگین و حجیم
- پیک: برای ارسال محصولات کوچک در محدوده شهر
زمان تحویل: مدت زمان تحویل بسته به نوع محصول، روش ارسال و آدرس مقصد متفاوت خواهد بود. شما می‌توانید با تماس با واحد پشتیبانی ما، از زمان تقریبی تحویل سفارش خود مطلع شوید.
هزینه ارسال: هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مسافت محاسبه می‌شود و در هنگام ثبت سفارش به صورت جداگانه به شما اعلام خواهد شد.
مهم: در حال حاضر امکان ارسال محصولات به خارج از کشور وجود ندارد.
پشتیبانی
ما قبل، حین و بعد از سفارش در کنار شما هستیم تا بهترین تجربه خرید را برایتان فراهم کنیم. برای هرگونه سوال یا مشکلی می‌توانید با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید.
توجه: لطفا قبل از ثبت سفارش، از موجودی محصول مورد نظر خود اطمینان حاصل فرمایید.
بخش سوالات متداول (FAQ)
- چگونه می‌توانم هزینه سفارش خود را پرداخت کنم؟ برای پرداخت سفارش می‌توانید از روش‌های کارت به کارت و پرداخت نقدی هنگام تحویل استفاده نمایید.
- آیا امکان پرداخت قسطی وجود دارد؟ در حال حاضر امکان پرداخت قسطی وجود ندارد.
- آیا می‌توانم از کد تخفیف استفاده کنم؟ بله، در صورت وجود کد تخفیف معتبر، می‌توانید آن را در مرحله پرداخت وارد کنید.
- هزینه ارسال چقدر است؟ هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مسافت محاسبه می‌شود و در هنگام ثبت سفارش به شما اعلام خواهد شد.
- محصولات چه زمانی به دستم می‌رسد؟ مدت زمان تحویل بسته به نوع محصول، روش ارسال و آدرس مقصد متفاوت بوده و در هنگام ثبت سفارش به شما اعلام می‌شود.
- آیا امکان پیگیری سفارش وجود دارد؟ بله، شما می‌توانید با استفاده از کد رهگیری سفارش خود را پیگیری نمایید.
- آیا می‌توانید به آدرس‌های خاصی ارسال کنید؟ در حال حاضر ارسال به تمامی نقاط کشور امکان‌پذیر است.